Pass Carmillon
Le Pass Carmillon (Carte à puce électronique) remplace, depuis le 1er janvier 2009 la carte et les fichets de dispense de paiement de la réservation (DPR).
Attention : cette carte est uniquement destinée aux agents et aux retraités. Les familles (conjoints, enfants), veuves et veufs utiliseront toujours les cartes et fichets papier actuels.
Si vous n’avez pas encore reçu votre Pass Carmillon, et que vous devez voyager, vous pouvez contacter le pôle FC si vous êtes retraité, votre Agence famille si vous êtes actif.
Pour les agents retraités : si vous voulez consulter vos droits, communiquer votre numéro de portable, autoriser un autre agent SNCF (actif ou retraité) à retirer une réservation gratuite à votre place, vous pourrez le faire à partir de la nouvelle rubrique « FC PRATIQUE », accessible dans votre espace personnel sur ce site Internet. (Actifs, rendez-vous sur le site de votre Agence famille)
Attention : cette rubrique est sécurisée : vous devez préalablement demander un mot de passe permettant d’y accéder, en cliquant dans la page d’accueil sur « accéder à votre espace », puis « demander votre mot de passe » ; celui-ci vous sera envoyé par courrier dans les dix jours qui suivent.
Demandez le dès à présent.
En raison d’évolutions techniques nouvelles et indépendantes de la mise en service du Pass Carmillon, tous les pensionnés de l’Ile de France amenés à voyager sur ce réseau doivent pendant le 1er trimestre 2009 continuer à utiliser le coupon magnétique 2008 pour franchir les contrôles automatiques/tourniquets d’accès.
La validité de ce coupon est donc prolongée. Des contremarques sont toujours à disposition aux guichets pour les pensionnés, voyageurs occasionnels en Ile de France.
Pour plus d’informations ou suggestions vous pouvez aussi contacter le 0800 004 074, numéro vert mis en
place par la SNCF.
Appel gratuit depuis la plupart des postes fixes sauf tarif propre à votre opérateur.